注目のセミナー

部下の強みを引き出す 傾聴と面談力 ≪新企画≫

  信頼を育む傾聴の基本を学ぶ!

概要

開催日 2017年7月6日(金) 10:00~16:45
会場 りそな総合研究所 東京本社セミナールーム
講師

株式会社FeelWorks
専属講師 兼 シニアコンサルタント  田岡 英明 氏

受講料

会員:23,760 円   一般:31,320 円
(参加者1名様、消費税等・テキスト代を含む)

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対象者

管理職の方、面談を担当されるリーダー職の皆さま向け

特色

 近年、管理職はプレイングマネージャーとして業務が多忙な上、職場でもIT化、分業化などにより、上司と部下との日常的なコミュニケーションは少なくなるばかりです。

 また、年上部下・女性・正規社員・非正規社員など職場でも様々な人が働いている事もあり、コミュニケーションの難易度も上がってきています。そこで、重要視されているのが面談の力です。面談で部下の話を聴き、強みを把握し、信頼関係を育むことができれば、活き活きとした組織形成にもつながります。
 本セミナーでは、面談に必要な傾聴の基本を学び、ロープレなどで実践的に面談力を学びます。

カリキュラム

  • 1.強みとは何か。なぜ強みを活かすべきなのか
    (1)あなたは部下の「強み」を語ることができますか?
    (2)弱み克服より強みを活かすべき5つの理由
    (3)多様な部下を活かす5 つの鍵

  • 2.強みを引き出す面談の重要性
    (1)現在の上司が抱える課題
    (2)部下と上司のすれ違い
    (3)現場で人を育てる3つのステップ
    (4)日本企業の人材育成モデルの変化

  • 3.傾聴とは何か
    (1)傾聴とは
    (2)傾聴の効果とは
    (3)傾聴を体験する【ワーク】

  • 4.傾聴の6ステップ
    (1)姿勢・受容・共感・確認・理解・内省(に導く).
  • 5.会社・役割に対する満足・充実・不満・悩みを聴く
    【ロールプレイング】
    (1)傾聴面談シートの使い方
    (2)やってしまいがちなNG対応
  • 6.「部下の強み・弱み」を聴く【ロールプレイング】
    (1)思い込みで部下の可能性を狭めない
    (2)やってしまいがちなNG対応
  • 7.「将来の希望」を聴く【ロールプレイング】
    (1)やってしまいがちなNG対応
  • 8.まとめ・質疑応答
  • ★カリキュラム詳細はこちらのパンフレットをご覧ください →→→pdf

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地図を見る 西日本 〒540-8610 大阪市中央区備後町二丁目2番1号 りそな本店ビル8階
TEL:06-6203-9472(直通) FAX:06-6271-1271

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